Icelandair gerði nýverið samning við Outcome hugbúnað um notkun á Outcome Kannanakerfinu. Starfsmenn Icelandair fengur ítarlega kennslu á kerfið hjá Outcome sem gerir þeim mun auðveldara að fullnýta alla kosti kerfisins.

Starfsmenn Outcome hönnuðu sérstakt útlit fyrir Icelandair sem er í anda vefsíðu fyrirtækisins og ætti því að vera fullljóst frá hverjum hver könnun kemur. Icelandair er langstærsti ferðaþjónustuaðilinn á Íslandi og er samningur þessi jákvæður vitnisburður um Outcome kannanakerfið.