Markaðskannanir er það ferli sem tengir fyrirtæki, félag eða stofnun við markaðinn með söfnun upplýsinga um hann. Með þessum upplýsingum geta stjórnendur tekið markvissar ákvarðanir í að vinna nýja markaði eða styrkja stöður sína á þeim markaði sem þeir vinna á.

Outcome kannanakerfið er sértaklega hentugt til þess að afla þessar upplýsinga, ýmist með tölvupóstkönnunum, staðbundnum könnunum (með Outcome kiosk standinum) eða með símakönnunum þar sem hægt er að nýta Outcome kannanakerfið við söfnun svara.