Til þess að vefurinn nýtist sem best þarf að huga af markmiðum og þörfum áður en lagt er af stað. Þessi vinna í byrjun skilar sér í minni kostnaði og betri vef. Þarfagreining er mikilvægur þáttur, sem því miður er alltof oft litið fram hjá. Hugsaðu um hvað það er sem þú vilt ná fram og hvernig, starfsmenn Outcome geta svo hjálpað þér að forma hugmyndir þínar betur.